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Placa de señalización de orientación modular

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Hay cuatro tipos de señales de orientación: de identificación, direccionales, informativas y reglamentarias. Como señales independientes, cumplen una función específica; como parte del mayor sistema de orientación, se informan entre sí.


Esto es lo que los administradores de instalaciones deben saber sobre la implementación de cada uno de los tipos de señalización principales de orientación.

1. Identificación

La identificación es el tipo más común de señalización de orientación. Le dicen a una persona cuando ha llegado a su destino. También sirven como puntos de referencia generales de orientación.

¿Necesitas orientarte? La señalización de identificación está ahí para usted. Si está buscando Ventas y sigue viendo señales de Recursos Humanos, sabe que está en el lugar equivocado.

Haga que las señales de identificación estén despejadas y directamente al grano. ¿Qué significa el signo? Alguien debería entenderlo en segundos.

Ejemplos generales

  • Placas de puerta (Asistente del Gerente Regional)
  • Marcadores departamentales (Contabilidad y Finanzas; Ventas)
  • Señalización de puntos de referencia (placa de donante; marcador histórico)

2. Direccional

La señalización direccional ayuda a las personas a llegar a su destino. Es una mano invisible que los guía desde cualquier lugar hasta su destino, paso a paso. Se utilizan mejor en cruces y áreas sin un flujo de tráfico claro.

Cualquiera que no esté familiarizado con su entorno se beneficia de la diversa señalización direccional. Puede ser tan simple como una placa en cada cruce que envíe a la gente a la izquierda o la derecha. O puede ser tan completo como líneas de colores en el suelo que lleven a las personas directamente a su destino.

La continuidad es clave para la señalización direccional. Si una persona se pierde en cualquier lugar entre dos puntos utilizando señalización direccional, se invalida de inmediato. Volver a retomar el camino significa retroceder o tener suerte.

Ejemplos generales

  • Señalización de cruce (izquierda a la cafetería; derecha a una salida)
  • Líneas de colores en el suelo (azul para marketing; rojo para ventas)
  • Señalización de directorio (CEO, octavo piso; RR.HH.)

3. Informativo

Mientras que la señalización de identificación marca un área en particular, la señalización informativa se refiere a las instalaciones en general. Estos letreros brindan a las personas información amplia que necesitan mientras navegan.

La señalización informativa se coloca mejor en un área con amplia exposición. Los vestíbulos, las salas de espera, las entradas de los edificios y los atrios son ejemplos populares. La señalización debe responder a las preguntas antes de que se hagan. ¿Dónde están tus baños? ¿Qué tan tarde estás abierto? ¿Tienes ascensor?

Las señales informativas deben ser universalmente comprensibles de un vistazo: señales y símbolos que cualquiera pueda entender.

Ejemplos generales

  • Servicios y alojamiento (Wi-Fi gratuito; ascensores)
  • Señalización de instalaciones (baños; salidas; cafetería)
  • Información comercial (horario de atención; números de dirección)

4. Regulatorio

La señalización reglamentaria es una forma proactiva de orientación. Se centra en cuestiones de seguridad y responsabilidad y establece límites: lo que es y no es aceptable en sus instalaciones. Se utiliza para establecer y reforzar reglas, estándares de seguridad y expectativas de privacidad.

La señalización reglamentaria es generalmente grande y llamativa. Sin lujos, solo un mensaje claro, conciso y prominente. Alguien probablemente no abrirá un armario si hay un [¡Precaución! ¡Alto voltaje! "En la puerta. De manera similar, mostrar un cartel de [No se permiten mascotas" significa que Fido no es bienvenido.

Utilice señalización reglamentaria donde corresponda y no deje lugar a la ambigüedad. Un letrero para discapacitados sienta un precedente claro, al igual que un letrero [Solo para empleados] en una puerta cerrada.

Ejemplos generales

  • Reglas y regulaciones (no fumar, no armas de fuego)
  • Estándares de cumplimiento (accesibilidad ADA; señal de alto voltaje)
  • Control de acceso (no hay entrada más allá de este punto; solo empleados)

Combinando señalización de orientación

Cada tipo de señalización de orientación puede y debe usarse con todos los demás. Las señales reglamentarias deben mantener a las personas fuera de las áreas restringidas mientras siguen la señalización direccional hacia su destino. La señalización de identificación debe decirle a alguien dónde está, para que pueda seguir la señalización direccional hasta donde quiere estar. La señalización informativa, junto con la señalización reglamentaria, debe establecer expectativas de comportamiento en sus instalaciones.

Además, toda la señalización debe ser simple. Independientemente de su propósito, alguien debería poder mirar un letrero y saber en segundos lo que dice, así como lo que significa en relación con la orientación.

Cualquiera que sea la información, asegúrese de tener el modo de entrega correcto. Cuanto más simple sea su señalización y más cohesiva sea en los cuatro tipos, más efectiva será para cualquiera que la use.

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